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観光ビジネスを志す大学生や専門学校生、また一般社会人の学習用として、「ホスピタリティとは具体的にどういうものなのか」、「世の中にはどのようにホスピタリティが介在しているのか」といった、基礎的な知識を中心に分かりやすく解説した入門書。
多くの事例を通して、ホスピタリティとは特別なものではないこと、そして既に誰もがホスピタリティに直面しており、更には実践者になっていることを知っていただきたい。
そして日常生活の中に介在している多くのホスピタリティに気づくことや、あなたならではの「心温まるホスピタリティの創造」に芽生えていただくことを願っています。
ホスピタリティ溢れる「喜びと幸せに満ちた人生を」を手に入れるために．．．。"