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デジタル人材が不足している中小企業は、デジタル化やDX化推進がうまくいかず、ツールを導入しても使われない等の課題が山積しています。
本書では、中小企業のデジタルマーケティング支援を行う専門家が、中小企業がDXを成功させるために必要な考え方を示し、中小企業に最適なデジタル支援ツールZohoの導入方法を紹介しています。
世界で約5万社が導入しているZohoに関する書籍は国内で未だ少ないため、今後ニーズの高まりが期待される一冊となっています。

【目次】
第１章　中小企業のDXは営業中心で考えよう
第２章　顧客情報を理解しよう
第３章　顧客管理システムCRMを理解しよう
第４章　中小企業に最適なZohoとは
Zoho One 無料トライアルのはじめかた
第５章　Zohoを使ってメールマーケティングを実践する
第６章　システムを活用してさらなる成長を目指す